歡迎來到 myKEF
登入
獲得最完整的 KEF 體驗。
盡享 KEF 優質體驗及專屬福利。
建立帳戶

條款及細則

條款及細則

接受條款及細則
本頁列出了使用在 URL.kef.com 及其有關的網站或子網站(下稱「網站」)上顯示的網站的條款及細則(下稱「條款及細則」)。通過使用由 GP Acoustics Group 和/或其關聯公司(下稱「KEF」及「我們 」)運營的網站,您將被視為已承認並同意以下條款及細則具有約束力在您身上。我們可能會不時修改條款及細則,亦不作另行通知。一旦在網站上發布,修改後的條款及細則將適用於您。建議您定期訪問此頁面以查看最新的條款及細則。

我們之間的這些條款及細則備有英語及繁體中文版本。如對條款及細則內容有爭議及疑問、或此兩個版本的內容有差異,須以英語版本的內容作準則。
使用此網站
本網站只用作資訊性和購物用途,並不用於其他目的。未經 KEF 事先的書面同意,嚴禁對本網站進行任何其他用途,包括但不限於複製或作任何修改、分發或出版。

您不得違反或試圖違反本網站的安全性,包括但不限於讀取及查閱不屬於您的數據、或登錄您無訪問權限的伺服器或個人帳戶,試圖探索、審視或測試網站系統或網絡的漏洞,試圖在未經適當授權的情況下違反安全或身份驗證措施,或試圖干擾對任何用戶、主機或網絡的服務。違反系統或網絡安全可能導致民事或刑事責任。

您不得參與發送垃圾郵件,包括但不限於任何形式的不請自來的電子郵件或信息。

您同意不使用任何設備、軟件或程序來干擾或試圖干擾本網站的正常運作或在本網站上進行的任何交易,或干擾其他人使用本網站。
產品資訊及現貨庫存
本網站列出的價格和現貨庫存如有更改,恕不另行通知。 KEF 將不會承擔在網站發布及提供的任何產品、產品資訊或價格時出現的任何錯誤或遺漏的責任。

如果由於印刷錯誤或定價或產品信息錯誤導致產品價格不正確或信息不正確,我們有權拒絕或取消以不正確價格列出的產品的任何訂單。無論訂單是否已確認以及您的信用卡是否已被扣款,我們都有權拒絕或取消任何此類訂單。如果您的信用卡已被收取購買此產品費用並且您的訂單已被取消,我們將立即向您的信用卡賬戶放回購買此產品的金額或信用額度。

本網站上的某些產品和服務僅用於信息或促銷目的,亦可能無法通過本網站購買。在本網站上提供的所有可供購買的產品和服務均視供應情況而定。

本網站上的產品圖片僅供說明之用。儘管我們已盡一切努力準確顯示應有的顏色,但我們不能保證您個人電腦的顯示器能夠準確地反映產品的顏色。您的產品可能與這些圖片略有不同,尤其是當我們的產品包含天然產品的成分(如木材)。

產品的包裝可能跟我們網站上的圖片有所不同。
遵守運輸和退貨政策
通過在本網站購買的產品,您同意遵守並接受購買或退回我們產品的相關的運輸和退貨政策的約束。我們現在的運輸以及退貨和換貨政策一致併入本文引用,並成為這些條款及細則的一部分。
第三方連結和內容
本網站可能包含指向第三方網站的連結。提供這些連結只是為了方便您,而不能當作為 KEF 的正式認可。來自第三方供應商的某些內容可能會當作為本網站的一部分提供。此內容被認為是可靠的,但我們不能認證或保證此內容的準確性或完整性。
隱私權政策
我們認為用戶的隱私至關重要,我們制定了隱私權政策來保護我們的用戶(“隱私權政策”)。我們當前的隱私權政策通過引用併入本文,並成為這些條款及細則的一部分。
遵守法律責任
您同意遵守有關您使用本網站以及通過本網站購買產品或服務的所有適用法律、法規和條例。我們可以自行決定向執法部門或有關當局報告實際或認為違規的行為。如果我們通過投訴或其他方式獲知任何潛在或涉嫌違反這些條款及細則的行為,我們可以(但沒有義務)進行調查以確定涉嫌違規的性質和程度以及適當的執法行動,在調查期間,我們可能會暫停向任何被調查的客戶提供服務。您同意全力配合任何此類調查。您承認違反條款和條件或隱私政策可能會受到刑事或民事處罰。
終止使用權
我們可能會封鎖您的電子郵件或 IP 地址,終止或暫停您對全部或部分網站的訪問或使用權,並可在不作任何通知及理由下立即刪除此類服務中的所有內容,因為我們認為這些行為會對網站造成破壞或違反任何適用法律或這些條款及細則。
關於本網站的免責聲明和責任限制
雖然我們盡最大的努力去提供最準確、最新的可用信息,但本網站上的目錄和信息可能已過時或包含遺漏、不准確或其他錯誤。本網站及其中的信息以“原樣”提供。對於本網站、其營運、內容、信息或材料,我們不作任何形式的明示或暗示的陳述或保證。我們明確拒絕就本網站或其使用提供任何形式的明示或暗示的保證,包括但不限於適銷性和特定用途的適用性。

您同意我們、我們的董事、職員、僱員、代理人、合作夥伴或其他代表不會對任何因本網站的操作、內容或使用而造成的損害負責。您同意此責任限制是全面的,適用於任何類型的所有損害,包括但不限於直接、間接、補償性、特殊、偶然、懲罰性和後果性損害,利潤、收入、數據和使用損失的損害,由您或任何第三方,無論是在合約訴訟還是侵權訴訟中,都因您訪問和使用本網站或任何其他連結的網站而引起。
版權和商標
本網站的所有內容,例如文字、圖示、標誌、圖像、音頻、數碼下載文件、數據彙編和軟件(以及此類內容的彙編),均為 KEF 或我們的第三方許可方的財產,這些許可方是受版權和商標法保護。

未經我們事先的書面同意,您不得全部或部分使用、轉讓、下載或以其他方式複製本網站的任何部分。嚴禁重複使用上述任何內容,我們保留所有追究的權利。

出現在本網站上的所有其他不屬於我們或我們的子公司的商標均為其各自所有者的財產,這些所有者可能與我們有關聯,也可能不屬於我們或由我們贊助。
留言及評語政策
客戶評論應向其他客戶提供產品反饋或分享產品使用的情況。我們禁止任何旨在誤導或操縱其他客戶的評論,而且我們不允許任何人於評論內包含任何促銷的信息。

以下就是我們不允許並會刪除的各種評論類型:
  • 同一位客戶對同一產品作出多個負面評論。
  • 來自競爭對手品牌或產品的賣家的負面評價。
  • 如果您的評論被刪除或拒絕發布,這是因為它與我們關於促銷內容的方向有所衝突,而您不得再次對同一產品重新提交評論,即使內容已經不同。
  • 當我們發現異常的審閱行為時,審閱提交可能會受到限制。
  • 通過提交評論,您特此授予我們公司及其關聯公司非專有使用權,包括但不限於在廣告和促銷活動中使用此類評論的權利。
優惠碼的條款及細則
  1. 此9折優惠碼適用於 HK.KEF.com官方網站,KEF Music Gallery 及 KEF Music Studio 購物使用。 
  2. 此優惠只限使用一次。 
  3. 此優惠不能與其他優惠同時使用或兌換現金。
  4. 此優惠不能用於購買: 
    - LS60 Wireless
    - LSX II
    - Mu7
  5. 此優惠有效期由即日起至2022年12月31日,逾期無效。
  6. GP Acoustics (HK) Limited 有權修改是次優惠之詳情而不作另行通知。 
  7. 如有任何爭議, GP Acoustics (HK) Limited 將保留最終決定權。
註冊您的 LS60 Wireless 及 LSX II,獲取免費試用 Roon 60 天優惠碼
  1. 推廣優惠於 2022 年 11 月 1 日至 2022 年 11 月 30 日期間有效;將於 2022 年 11 月 30 日晚上 23:59 結束。
  2. 推廣優惠只提供給從未使用過 Roon 免費試用的新客戶;優惠只限在 Roon 所經營的國家或地區下使用。
  3. 推廣優惠需要一種有效的付款方法才能使用。在 60 天試用期結束前不會向您收費。
  4. 此優惠不可與其他優惠同時使用或兌換現金。
  5. KEF 保留隨時取消,修改或取消此優惠活動的權利。
  6. 如有任何疑問或查詢,請電郵給我們: info.hk@kef.com.
  7. KEF 將根據 私隱政策 來處理任何個人資料。
如有任何問題?請聯絡我們
如果您對這些條款及細則任何疑問,請 聯絡我們。.

條款及細則

KEF at Home 條款及細則
我們深信,您會一試就愛上 KEF 的揚聲器。但若您對 KEF 的揚聲器的體驗未如理想,只需在首次付款後的 30 天內與我們的 KEF at Home 支援團隊聯絡,我們將免費收回產品,並安排全數退款。
參與KEF at Home音響體驗計劃步驟
您可透過 KEF 音響陳列室: KEF Music Gallery、KEF Music Studio或 KEF.com 完成參與KEF at Home 30日音響體驗的步驟。
申請
您必須提交網上申請表格以登記參與KEF at Home音響體驗計劃。如您提交表格即代表您已同意KEF可以使用您提供的資料與您聯繫。我們將通知您申請成功與否及任何關於體驗計劃的重要消息(如更新及提示)。
付款
無論在 KEF 音響陳列室或 KEF.com 進行申請,您需要使用信用卡作支付方式。50% 的首期會先從信用卡扣除,剩餘的 50% 款項將於首次付款當天起計的第30天後自動扣除。 如您符合資格享有九折優惠,我們將於剩餘的款項中自動調整應繳費用。

如您符合資格獲得退款,我們會將款項退回您先前付款的銀行卡。除原本的付款方式外,我們無法存入其他信用卡或使用其他退款方法。
送貨

我們會使用 DHL Express速遞您的試聽揚聲器。

最早的送貨日期是下一個工作天,或最遲在第 2 個工作天內完成送貨。 您亦可以在 DHL 的網站更改送貨日期及時間。

顧客須於送貨收據上簽名 。並在30日產品試用期間妥善保留以下文件及包裝材料:
- 所有產品包裝
- 與揚聲器附帶一起的所有配件

請注意:每個送貨地址只可享用一次 KEF at Home 音響體驗計劃

退回您的揚聲器
您必需確保在 30 日試用期內啟動退回揚聲器程序,您可以:
​​​- 使用 WhatsApp 聯絡我們
- 按此 與我們的客戶服務專員實時交談
- 發送電郵至 kah.hk@kef.com

確認退回揚聲器的日期後,您需要將揚聲器收妥於原本包裝中。所有附帶在產品包裝的配件亦需要一併退回。請用透明封箱膠紙密封包裝箱,我們將安排速遞員上門接收揚聲器。

我們將安排速遞員上門接收揚聲器。
檢查是否有任何損壞
當我們收到揚聲器後,我們需要檢查產品狀態是否運作正常,才啟動退款程序。

我們將檢查退回產品,以確保產品狀態如新。如果揚聲器因不正常使用而損壞,款項將可能不退還。

您可 按此 了解更多關於KEF at Home 音響體驗退還條款及細則。. 
顧客私隱
在購買的同時,即表示您已閱讀、同意,並遵守我們KEF at Home的條款及細則及私隱政策。您同意接收透過電話、電郵及 Whatsapp 發放的有關推廣資訊。

當您同意以上的條款,您亦同意及准許我們按照KEF私隱政策內的條款去收集及使用您的個人資料。
聯絡我們
 假如您是現有KEF at Home音響體驗計劃的參與者,可以透過以下方式跟我們聯繫:
- 使用 WhatsApp 聯絡我們
按此 與我們的客戶服務專員實時交談
- 發送電郵至 kah.hk@kef.com

KEF at Home推薦計劃之條款及細則
1. KEF at Home 推薦計劃的優惠期有限及只適用於受邀請客戶。 ;

2. 受邀請客戶 (「推薦人」) 可使用電郵內所提供的專屬推薦連結,邀請新客戶 (「被推薦人」) 透過其連結登記 KEF at Home 體驗計劃。

3. 被推薦人經專屬推薦連結登記,可獲優先參與 KEF at Home 體驗計畫的資格。

4. 被推薦人必須符合以下條件,推薦人方可獲得推薦計劃的贈品:
     - 被推薦人必須透過推薦人的專屬推薦連結,登記 KEF at Home 體驗計劃。
     - 在收到成功登記 KEF at Home 的邀請電郵後,被推薦人需完成支付第一期的款項,即揚聲器的50%費用。
     - 被推薦人於支付第一期款項的 30 日後選擇保留,及支付其體驗產品的全部款項。

5. 若被推薦人於 KEF at Home 體驗計劃的 30 日內終止體驗,並退回體驗產品。推薦人獲取推薦贈品的資格將會自動被取消,而推薦人 / 被推薦人亦不會獲得任何賠償。

6. 推薦人就每宗成功推薦可獲贈品:Mu3真無線藍芽耳機一個(顏色會跟據貨量而有所不同)。

7. 任何以其他方式登記 KEF at Home 體驗計劃 (如:經 KEF Music Gallery,KEF Music Studio,KEF 合作伙伴 或 KEF.com 網上登記)將不被計算在本計劃內。

8. 推薦人的推薦次數不限。換言之,推薦人可享推薦人個別獎賞的次數不限。

9. 推薦人及被推薦人不能為同一人。

10. KEF 將於被推薦人保留喇叭,並成功支付全部款項的 7 個工作天內,聯絡推薦人以確定贈品換領的相關資料及細節。

11. 此計劃由 2021年11月25日 至 2022年2月28日止。

12. 此計劃不能兌換現金及與其他優惠同時使用。

13. 如對此計劃有任何查詢,可透過 WhatsApp 按此 與我們的客戶服務專員實時交談,或發送電郵至 kah.hk@kef.com 與我們聯絡。

14. KEF 有權修改是次計劃之條款細則及詳情而不作另行通知。

15. 如有任何爭議,KEF 保留是次計劃之最終決定權。  
購物車 (0 item)