運輸資訊
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農曆新年期間出貨時間調整
於1 月 18 日中午前訂購便可在農曆新年前送貨。
所有 1 月 18 日中午後訂購的訂單，我們將於1 月 26 日起依下單順序送貨。
送貨服務
- 免費送貨服務適用於所有 kef.com 的網上訂單。
- 不可使用郵政信箱地址作為送貨地址。
送貨服務範圍
送貨服務範圍只限香港島、九龍、新界、離島及澳門。此服務並不適用於特定地區，包括：大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣及蒲台島。另外，我們並不接受郵政信箱地址作為送貨地址。
產品將會運送到買家付款時提供的地址。每張訂單上的產品只可以送遞到一個地址。如買家希望將訂單內的貨品送往多於一個地址，請為個別產品分開下單。
唐樓或沒有升降機的住宅將會收取額外的搬運費。上限八層，每層需要收取額外 HK$100 搬運費用。
送貨日期和時間
- 產品將於確認付款後的一至兩個工作天內付運。送貨時間或會因應產品的倉存而稍有差異。
- 一般情況下，產品會於二至三個工作天內送抵訂單上的地址。
- 送貨服務時間為：星期一至五，早上九時至下午五時及星期六早上九時至正午十二時。送貨服務於星期日及公眾假期暫停。
還有其他問題？
如對 KEF 網上商店的訂單及送貨服務有任何疑問，請電郵至 order.hk@kef.com 。我們的專業團隊會於兩個工作天內與閣下聯絡。
