偉大聲音的魔力:跟 KEF 總裁 Grace Lo 的專訪

有人說高保真音響是一種危險的玩意,因為一旦開始就很難脫身。在追求完美音效的過程中,您會願意將大量空閒的時間和金錢投入到您的新愛好中。KEF 在這方面始終如一,因此,自 60 多年前創立以來,已經在音樂愛好者的社群內積累了令人難以置信的人氣及忠誠度。

Grace Lo

在這次採訪中,KEF的總裁兼全球市場部主管羅潔怡 (Grace Lo)討論了KEF對分享美妙聲音的魔力和熱情,及如何將它吸引更多的音樂愛好者成為品牌擁護者的一份子。

Interview Q&A

KEF 是英國著名的高保真音響品牌。其無線一體式揚聲器系統在世界各地獲獎無數。在如此競爭激烈的行業中獲得各方認可的秘訣是什麼?

KEF 的愛好者都很認真看待與世界其他地方的朋友及音響愛好者分享美妙聲音的魔力。我們的創始人 Raymond Cooke在 BBC 是一名工程師,並且熱衷地通過他的創新技術來傳遞這種魔力。KEF 是第一個使用電腦來設計揚聲器的品牌。1989年,我們開發出獨特的 Uni-Q 技術。 它將高頻、中頻和低頻位置集成到一個點。把它想像成把石頭扔進池塘里。如果你放下三個,它們的波形就會發生碰撞。如果你只掉一個,它的波形將是完美的。

這是我們Uni-Q背後的基本概念。多年來,我們對其進行了改進,Uni-Q 現已發展到第 12 代。在 KEF,我們持續關注新興的趨勢,以便我們能夠像他們一樣進行調整。現在隨著無線技術和網上串流音樂平台服務的發展,我們需要變得靈活並能夠捕捉到用戶的需求和想要的東西。這就是我們能夠在如此競爭激烈的行業中脫穎而出的原因。

高保真揚聲器通常以實現完美的原聲為最終目標。KEF 也可以這樣說嗎?

我們的目標是製造出能激勵聽眾的揚聲器。通過身臨其境的聲音,您將獲得全新的體驗。這適用於從現場表演到電影甚至電玩遊戲。聲音的品質對此非常重要,但與此同時,我們知道揚聲器是您日常生活的一部分,它們佔據著您的生活空間。這就是為什麼永恆的設計和出色的用戶體驗同樣重要。我們負責為聽眾提供完美的聲音解決方案,從揚聲器開箱到功能設置,一直到實際使用。

聲音是個人品味的問題。在無法獲得絕對技術競爭力的時代,是否還有必要繼續投入研發?

用戶不可避免地會根據個人喜好選擇揚聲器,但這並不妨礙我們的研究。我們的使命是將創作者和聽眾連繫,因此我們努力尋找最準確的方式將創作者的聲音傳達給聽眾。 在這種情況下,我們的 Metamaterial Absorption Technology (MAT™) 是創新的象徵。它通過Metamaterial的嶄新概念來吸收揚聲器後面產生的雜訊。我知道這聽起來像是一種聰明的營銷技巧,但我建議您親自聆聽並體驗它,這樣您才能了解它的真正價值。 

Ross Lovegrove 於 2007 年設計了超昂貴的揚聲器 MUON。十五年過去了,它仍然具有夢幻般的優雅。KEF 在其揚聲器的創作中對設計的重視程度如何?

我們追求劃時代的設計,但這並不意味著我們只堅持一種設計語言。 Ross Lovegrove 的 MUON 是很出色,但是我們亦跟其他世界級的設計師合作,如 Michael Young、Terrance Conran 爵士、Eric Chan 和 Marcel Wanders,以完善我們的設計語言及風格。

但設計不僅僅是讓揚聲器看起來漂亮。它還與最好的聲樂技術有關。例如,超重低音揚聲器用於強調低音。但是,我們知道輸出越好,音量就越大。因此,我們使用自家研發的 Uni-Core 技術將超重低音揚聲器縮小如足球般的大小。 它提供相同的性能,但體積小巧很多,從而使外觀設計更自然地發展。 好的設計和好的技術不能被認為是兩個獨立的東西。

轉向更個人的事情:你在 Northwestern University 主修化學工程,並在 Illinois University of Technology 獲得了 Human-Centered Communication Design 的碩士學位。 您還擁有香港科技大學的 MBA 學位。 這種多學科的教學如何幫助您擔任 CEO一職? 

我主修工程學是因為我想了解事物是如何運作的。我一直對科學著迷。我學習設計是因為我想為人們創造解決方案。我覺得我需要了解我的業務,以便在我的整個職業生涯中提供更成功的解決方案。多學科教育給了我解決問題的廣闊視野。現在去經營一盤生意是非常複雜。它需要的知識範圍從邏輯和分析技能到識別和設計以人為本的系統的能力,以及應對市場和競爭的動態。從這個意義上說,了解各個領域是與整個企業的各個團隊有效合作的基礎。 

你的父親羅仲榮先生是香港著名的企業家。你有否因此感到壓力? 

任何人試圖做好自己的工作都會感到壓力。作為 KEF 的管理團隊之首,我認真對待自己的工作,我也從父親那裡學到了很多。他是一位偉大的企業家,尤其是在他的職業道德方面。看著他以榮譽和奉獻的精神去工作是一種鼓舞,就像看著他在遇到挑戰時保持開放的心態和保持冷靜一樣。 

KEF 還運營著一個名為“聲活圈” (Sound of Life) 的網站。 這個平台上發布了各種形式的內容,圍繞著音樂和文化,但很少顯示它是由 KEF 運營的。 它看起來就像一個獨立的文化網絡雜誌。 您為什麼不以盈利為目的運營 Sound of Life? 

在 KEF,我們相信分享美妙聲音的魔力。除非你是音響愛好者,否則普羅大眾要分辨更細微的聲音並不容易。但從我們的角度來看,我們希望繼續發展我們的業務並吸引新的聽眾。Sound of Life 為初初接觸音響的初學者和尚不熟悉 KEF 的人提供精心策劃的內容。這是我們接觸對音樂和文化感興趣的潛在客戶的方式。Instagram 和 YouTube 等社交媒體平台的力量非常強大,但背後的演算法必然會隨著時間而改變。為了更好地了解人們、提供更好的服務並創建強大的社群,我們需要建立直接的關係。借助 Sound of Life,我們可以促進與客戶的這些關係。 

不久之前,KEF 推出 NFT,體現了將雜訊轉化為聲音的過程。你為什麼決定冒險進入元宇宙?

從長遠來看,我們相信 Metaverse 的力量。 我們會持續關注它深不見底的潛力。 

KEF 絕大部分的銷售額來自美國、歐洲和中國。 韓國等其他市場意味著什麼? 

每個市場都是不同的。韓國尤其是一個非常複雜的國家。有很多人想要優質的生活方式並擁有豐富的數碼知識。除此之外,韓國的娛樂事業是一個在全球內具有巨大影響力的行業。消費者對高品質的產品有著強烈的需求。如果 KEF 在韓國的影響力持續地增加,將有利我們的全球業務。 

KEF的實體試聽室目前設立在清潭洞的Schederazade。為不在韓國開設品牌的專門店? 

韓國擁有非常獨特的商業環境。 目前,我們覺得跟我們合作夥伴去合作是一個更好的主意。 通過與他們的密切合作,我們仍然可以確保我們的客戶擁有最佳的 KEF 體驗。  

回想你的人生到現在這一刻,你覺得滿足嗎?Grace Lo 的未來會怎樣? 

我不能說我現在十分滿意,但我肯定對自己越來越滿意了。我希望個人能夠繼續成長,我會一直不斷尋找創新的商業模式和解決方案來幫助用戶,讓世界變得更有趣。 

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